นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่ 13 ตุลาคม 2569

บริษัท เอไอทีม จำกัด (“เรา”) เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการตอบกลับและให้บริการคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิอะไรตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เอไอทีม จำกัด เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105561084304
502/245 ซอยเดชะตุงคะ 1 ถนนเดชะตุงคะ แขวงสีกัน เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210
อีเมล marketing@aiteam.co.th · โทร 081-438-8884, 085-110-3300

2. ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผล

เก็บจาก	ข้อมูล	ใช้เพื่อ	ฐานทางกฎหมาย
ฟอร์มติดต่อ (หน้า Contact)	ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ข้อความที่คุณพิมพ์	ตอบคำถามและติดต่อกลับ	ดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญา
ฟอร์มขอใบเสนอราคา (หน้า Tableau Pricing)	ชื่อ หน่วยงาน อีเมล เบอร์โทร ประเภทหน่วยงาน จำนวนผู้ใช้ รูปแบบที่สนใจ ช่วงเวลาที่ต้องการเริ่ม รายละเอียดเพิ่มเติม	จัดทำใบเสนอราคาและติดต่อกลับ	ดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญา
อีเมลและโทรศัพท์ที่คุณติดต่อเรา	ชื่อ เบอร์โทร อีเมล เนื้อหาที่คุยกัน	ตอบกลับและให้บริการ	ดำเนินการตามคำขอก่อนทำสัญญา / สัญญา
ความเห็นใต้บทความ	ชื่อ อีเมล เว็บไซต์ (ถ้าใส่) ข้อความ IP address	แสดงความเห็น ตอบกลับ และกันสแปม	ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
การเข้าชมเว็บไซต์	IP address ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ หน้าที่เปิด เวลาที่เข้าชม	รักษาความปลอดภัยของเว็บ และดูสถิติเพื่อปรับปรุงเนื้อหา	ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ศาสนา สุขภาพ เลขบัตรประชาชน) ผ่านเว็บไซต์ และไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร เราไม่ใช้ข้อมูลจากฟอร์มส่งข่าวสารหรือโฆษณา

3. คุกกี้

คุกกี้คือไฟล์เล็กๆ ที่เว็บไซต์เก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เว็บนี้ใช้คุกกี้ 2 ประเภท

ประเภท	ผู้ให้บริการ	ใช้ทำอะไร
จำเป็น	WordPress, Wordfence	ให้เว็บทำงานและปลอดภัย เช่น จำชื่อที่กรอกในความเห็น กันการโจมตี
วิเคราะห์การใช้งาน	Google Analytics, Jetpack Stats	นับจำนวนผู้เข้าชมและหน้าที่คนอ่าน เพื่อปรับปรุงเนื้อหา ไม่ใช้ยิงโฆษณา

คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ เว็บยังใช้งานได้ตามปกติ หรือปิด Google Analytics ด้วย Google Analytics Opt-out

4. การเปิดเผยและส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เราใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้เก็บและประมวลผลข้อมูลแทนเรา บางรายอยู่นอกประเทศไทย

FastComet — โฮสติ้งเว็บไซต์และอีเมลของบริษัท (เซิร์ฟเวอร์อยู่สิงคโปร์)
Automattic (Jetpack, Akismet) — ระบบฟอร์ม สถิติ และกันสแปม (สหรัฐอเมริกา)
Google — Google Analytics และ Search Console (สหรัฐอเมริกา)
Defiant (Wordfence) — ระบบความปลอดภัยของเว็บ (สหรัฐอเมริกา)
Salesforce (เจ้าของ Tableau) — เฉพาะกรณีที่ต้องลงทะเบียนโครงการ (สหรัฐอเมริกา)

หากโครงการของคุณต้องลงทะเบียนกับ Tableau เพื่อออกไลเซนส์หรือขอเงื่อนไขราคา เราจะส่งชื่อ หน่วยงาน และข้อมูลติดต่อของคุณให้ Salesforce เท่าที่จำเป็นต่อการลงทะเบียนเท่านั้น ผู้ให้บริการทุกรายข้างต้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของตน นอกจากนี้ เราเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

5. ระยะเวลาที่เก็บ

ข้อมูลจากฟอร์มและการติดต่อ ที่ไม่ได้เกิดเป็นงาน: 2 ปีนับจากติดต่อกันครั้งล่าสุด
ข้อมูลลูกค้า: ตลอดสัญญา และต่ออีกตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
ความเห็นใต้บทความ: จนกว่าคุณขอให้ลบ
สถิติการเข้าชม: ตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ใน Google Analytics (สูงสุด 14 เดือน)

6. สิทธิของคุณ

คุณขอให้เราทำสิ่งเหล่านี้ได้ โดยส่งอีเมลมาที่ marketing@aiteam.co.th เราจะตอบภายใน 30 วัน

ขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ขอให้ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูล
คัดค้านการใช้ข้อมูล
ขอให้ส่งข้อมูลให้ผู้อื่นในรูปแบบที่ใช้งานต่อได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ (ไม่กระทบสิ่งที่ทำไปแล้วก่อนถอน)
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราทำผิดกฎหมาย